Adresse

181 Rue du Fort
59330 HAUTMONT
France

Accès et parking

Portail fermé : Il y a plusieurs places de parking le long de la barrière, des deux côtés du portail (noir). Il n'est pas nécessaire de sonner : je viendrai vous accueillir et vous ouvrir le portail. J'essaie d'être ponctuel, même si des imprévus s'invitent parfois. Restez au chaud dans votre voiture en attendant.

Portail ouvert : Vous pouvez vous garer à l'extérieur, sur les places de parking le long de la barrière, ou entrer et vous garer directement en face du porche. Veuillez ne pas contourner la maison en voiture : des enfants jouent peut-être dans le jardin.

La salle d'attente se situe sur la droite de la maison. Vous pouvez entrer directement si la porte est ouverte. Des sanitaires sont à votre disposition en cas de besoin. Je viendrai vous accueillir dès que la séance avec le client précédent sera terminée.

Téléphone

Étant donné l'importante affluence, si possible privilégiez les messages écrits (SMS) en précisant votre nom, le type général de demande (ex : enfant de 8 ans, peur de l'école) et éventuellement vos créneaux horaires préférentiels. J'essaie dans la mesure du possible de les respecter, mais ce n'est pas toujours possible. Je vous ferai des propositions par message retour ou je vous contacterai directement pour affiner la demande.

E-mail

Sujet : notez de préférence votre nom, votre prénom et votre numéro de portable français. Si vous laissez cet espace vierge, le système risque de considérer le message comme indésirable et il pourrait être supprimé automatiquement.

Corps de l'e-mail : vous pouvez décrire brièvement le type d'intervention envisagée (thérapie individuelle, pour un enfant, arrêt du tabac, entretien à domicile, formation, supervision...) et exposer très brièvement la situation qui vous amène à consulter. Vous pouvez également indiquer vos disponibilités générales (jours et plages horaires). Essayez d'être le plus large possible : mon emploi du temps n'est malheureusement pas extensible et les demandes sont nombreuses.

Je consulte généralement mes courriels au moins deux fois par semaine et j'essaie de vous répondre dans des délais raisonnables. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans un délai de 7 jours (en dehors des périodes de vacances signalées sur la page d'accueil), considérez qu'il y a eu un problème technique et privilégiez le téléphone ou le SMS. Notez que je ne serai pas en capacité de vous recontacter si votre numéro est absent ou erroné. Je ne répondrai pas non plus à une demande anonyme, pour des raisons de sécurité.

Itinéraire